PR Partner Logo
← вернуться к списку постов

Посты автора Наталья Яркова

Четыре устаревшие PR-тактики, от которых следует немедленно отказаться

Ключевые слова: pr, агентство, журналисты, СМИ Автор: Наталья Яркова
Рынок PR-коммуникаций стремительно меняется каждый день. Для успешных пиарщиков есть два пути: быть первыми или покинуть поле боя. Это стимулирует их постоянно актуализировать профессиональные знания, использовать только работающие инструменты, а также выстраивать долгосрочные отношения с журналистами и коллегами по рынку. В этой гонке важно с легкостью отпускать устаревшие коммуникационные тактики, чтобы ваша PR-стратегия всегда оставалась актуальной. Что нужно перестать делать прямо сейчас:
[JUSTIFY]

Читать подробнее...

21 Ноя

Как пиарщику стать более продуктивным. Прямо сейчас.

График PR-специалиста настолько насыщен, что иногда от количества задач хочется «завернуться в плед». Эксперты со страниц модных журналов призывают нас быть еще более продуктивными, ведь достичь желаемых вершин можно только долго и упорно работая. Однако, даже если один человек будет трудиться над проектом в режиме 24/7 и мечтать о большем количестве ресурсов для его реализации, он может даже не приблизиться к желаемым результатам. Секрет успеха — работать с умом, а не «с трудом».
[JUSTIFY]

Читать подробнее...

18 Окт

3 причины влюбиться в профессию пиарщика этой осенью

Ключевые слова: pr, агентство, коммуникации Автор: Наталья Яркова
Относительно профессии PR-специалиста всегда много вопросов. Кто-то так и не может до конца разобраться, в чем она заключается. Кто-то, напротив, души в ней не чает. Несмотря на все заблуждения и недостаточное уважение, с которыми сталкиваются PR-профи, большинство из них ни за что не согласятся связать свою карьеру с чем бы то ни было другим. Вот мои 3 причины, почему я люблю свою работу:

[JUSTIFY]

Читать подробнее...

28 Сен

4 особенности Influencer Marketing

Ключевые слова: pr, блогеры, коммуникации Автор: Наталья Яркова
Работа с блогерами — уже не новый инструмент. Многие компании и агентства используют его в своих коммуникационных планах, выделяют на него бюджеты, пробуют разные форматы. В результате, с рекламой (удачной и не очень) в популярных блогах сейчас уже сталкивался каждый. Так, Ifluencer marketing, который так активно развивается на западном рынке уже много лет, сейчас развивается и в нашей стране. Несмотря на то, что он стремительно завоёвывает доверие PR-специалистов и их клиентов, как и с большинством тенденций, есть риск недооценить его сложность. Сейчас одного только «У нее более 100 тысяч подписчиков в Instagram. Она идеально подходит!» уже недостаточно. Чтобы не потратить время и деньги компании впустую, а также не заработать отрицательную репутацию в глазах целевой аудитории, помните про эти важные особенности работы с лидерами мнений:

Читать подробнее...

6 Сен

Восемь секретов антикризисных коммуникаций

[JUSTIFY]Антикризисные коммуникации не просто модное направление. Все больше компаний всерьез задумывается о разработке антикризисных папок. Если пять лет назад бренды, имеющие стратегии по реагированию на кризисы, можно было пересчитать по пальцам, то сейчас мы наблюдаем противоположную ситуацию. Число запросов на подобные документы возросло вдвое, и мы в PR Partner отчетливо ощущаем эту тенденцию.

Читать подробнее...

15 Дек

Кайдзен: четыре принципа японской философии для пиарщика

Ключевые слова: pr, агентство, саморазвитие Автор: Наталья Яркова
Недавно в Pressfeed наткнулась на журналистский запрос о Кайдзен и решила разобраться, что же это такое. Кайдзен — это японская философия, которая строится на идее непрерывного совершенствования процессов управления, бизнеса и жизни в целом. Кайдзен применим в компании любого размера и любой отрасли, а, главное, его реализация не требует дополнительного финансирования.
[JUSTIFY]

Читать подробнее...

28 Авг

Пять правил эффективной планерки

Ключевые слова: pr, агентство, саморазвитие Автор: Наталья Яркова
Представить рабочие будни в  агентстве без еженедельных планерок вряд ли возможно.  Однако бытует мнение, что планерки — это пережиток  и пустая трата времени. Давайте вместе разберемся, имеет ли смысл проводить  минисовещания и как сделать их более эффективными.
[JUSTIFY]

Читать подробнее...

13 Июл

Цветной PR

Ключевые слова: pr, коммуникации, СМИ Автор: Наталья Яркова
Существует множество классификаций PR, и одной из самых занимательных, на мой взгляд, является классификация по цветам. PR-менеджер словно художник, который пишет картину действительности, используя разные цвета инструментов PR. Нередко для получения наиболее эффективного результата пиарщик смешивает краски. Давайте попробуем разобраться в этом цветовом многообразии.

[JUSTIFY]

Читать подробнее...

26 Июн

Принципы эффективного делового общения

Ключом к успеху как в деловых переговорах, так и в обычной беседе выступает умение грамотно выстроить коммуникацию, определить  ключевые интересы и ценности собеседника. Наиболее эффективным способом вести переговоры является практика — общение с клиентами, коллегами, партнерами, подрядчиками.  чтобы обучение происходило быстрее, важно понимать  принципы, на которых строится общение. Одной из классических книг на  тему является «Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей» Дейла Карнеги. На первый взгляд советы  просты, тем не менее на практике их используют немногие.
[JUSTIFY]

Читать подробнее...

24 Мар

Шесть правил подготовки к деловым переговорам

Известная истина гласит: «Кто владеет информацией, тот владеет миром». Многие из нас не раз слышали эту фразу, но на практике зачастую пренебрегают тщательной подготовкой к деловым встречам. Учитывая сложность процесса переговоров, без приготовлений не обойтись — это не просто активизирует предшествующий опыт, но и позволяет заложить прочный фундамент предстоящей коммуникации.

Читать подробнее...

19 Фев

5 способов «влюбить» в себя клиента

Пиарщику важно придерживаться в работе высоких профессиональных стандартов, например, оперативно отвечать на клиентские письма, быть на связи 24/7  и т.д. Но бывает, этого недостаточно, чтобы заказчик остался на 100% доволен. Какова же формула успеха и как выстроить долгосрочные и эффективные отношения с клиентом?
[JUSTIFY]

Читать подробнее...

20 Дек

Как перестать опаздывать на работу

Пунктуальность — важное качество не только пиарщика, но и любого современного человека. Однако всегда находятся те, кто заставляет себя ждать и кому постоянно не хватает нескольких минут. Для некоторых опоздания в офис и на деловые встречи перерастают в привычку и усложняют им жизнь. Какие оправдания они себе только не придумывают: застрял в лифте, переводил старушку через дорогу, спасал соседского кота, участвовал в погоне и т.д. В PR Partner у нас фиксированный график работы и, безусловно, построить успешную карьеру такому хронически задерживающемуся человеку вряд ли удастся. Вот несколько советов, которые помогут стать более собранным и избавиться от этой вредной привычки:
[JUSTIFY]

Читать подробнее...

16 Ноя

Эмоциональный пиарщик — беда или победа?

Нужны ли эмоции в профессии пиарщика — вопрос спорный. С одной стороны, PR-специалист должен быть спокоен и даже «хладнокровен» в решении ежедневных задач. В то же время внимательность, порыв, воодушевление, увлечение, энтузиазм и даже азарт помогают расположить к себе клиента и журналистов. Такие открытые и харизматичные люди притягивают окружающих и вызывают доверие. Именно харизма, на мой взгляд, определяет профессионала в любой сфере деятельности.
[JUSTIFY]

Читать подробнее...

26 Окт

«Друзья, давайте жить дружно» или как создать сплоченный коллектив

Ключевые слова: pr, агентство, #ilovemyjob Автор: Наталья Яркова
Эффективность работы каждого PR-специалиста напрямую зависит от сплоченности коллектива, и я, как руководитель практики в PR-агентстве, знаю об этом не понаслышке. Когда в течение дня отсутствуют напряженность, недопонимание, конфликты, то работоспособность в разы возрастает. Я расскажу вам о 5 способах, которые помогут улучшить атмосферу в вашей команде.  

[JUSTIFY]

Читать подробнее...

29 Сен

Как вести конспект во время встречи с клиентом

Любой пиарщик знает: на встрече с клиентом важно  не упустить ни одной детали. Для максимального результата я рекомендую вести записи в блокноте.  И  тщательно фиксировать информацию, которая легко забывается: названия, телефоны, адреса электронной почты, ссылки на сайты и пр.
[JUSTIFY]

Читать подробнее...

12 Авг

«Джентельменский набор» пиарщика

Ключевые слова: pr, Клиенты, коммуникации Автор: Наталья Яркова
Пиарщики — люди общительные и всегда находятся в центре событий. Наш рабочий день состоит не только из сосредоточенной работы в офисе, но включает множество личных встреч с клиентами и журналистами, организацию различных пресс-мероприятий, участие в профессиональных конференциях, семинарах, и этим список не ограничивается. Такой рабочий темп сопровождается постоянной необходимостью «быть во всем на высоте». Множество вещей нужно держать под рукой, независимо от формата и важности мероприятий.
[JUSTIFY]

Читать подробнее...

27 Июн

Что светит пиарщику, который «doesn’t understand»

Принято считать, что уверенное владение иностранным языком для любого специалиста — одно из важнейших условий карьерного роста. Как крупные компании, так и небольшие фирмы охотнее принимают на работу сотрудников, способных переводить узкоспециализированную литературу и документацию, а также общаться на профессиональные темы с международными клиентами и партнерами. Свободное знание хотя бы одного иностранного языка все больше рассматривается работодателями как базовый навык, наравне с умением работать с компьютерными программами.

[JUSTIFY]

Читать подробнее...

31 Май

5 секретов успеха на первой клиентской встрече

Установить контакт и договориться о первой встрече с потенциальным клиентом — лишь половина успеха. Не менее важно поддержать дальнейший разговор и заинтересовать собеседника. Именно эти навыки определяют будущее профессиональных отношений. Ниже вы найдете пять простых правил, которых советую придерживаться, если вы рассчитываете добиться результатов при проведении встреч:

[JUSTIFY]

Читать подробнее...

28 Мар

Как превратить обновление базы СМИ в увлекательный процесс?

Вы когда-нибудь обновляли базу? С этого вопроса обычно начинается первый день стажера. Он, еще неопытный и «зеленый», не догадывается, что его ждет впереди — горы контактов, новых знакомств и познаний в сфере СМИ. Звучит немного пугающе, но интересно, не так ли?

Читать подробнее...

29 Янв

5 советов как побороть робость начинающему пиарщику

Все мы с чего-то начинали. И, конечно же, на первых ступенях карьерной лестницы всем приходилось сталкиваться с заданиями, которые могут вызвать чувство неловкости и скованности: звонить незнакомым людям, встречаться с новыми журналистами, клиентами, выступать перед публикой. Эта робость может существенно затруднить профессиональное развитие юного пиарщика, но преодолеть ее не так уж и сложно.
[JUSTIFY]

Читать подробнее...

18 Дек

5 советов пиарщику, который хочет влюбить в себя клиента

Ключевые слова: pr, агентство, коммуникации Автор: Наталья Яркова
Ни для кого не секрет, что клиенты предпочитают вести дела с теми, кто им по душе. Так или иначе, в конкурентной среде нас судят «по одежке» прежде, чем мы успеваем проявить профессиональные навыки и качества. Именно поэтому так важно ориентироваться на систему ценностей и убеждений людей, с которыми мы сотрудничаем. Личная симпатия — вот один из ключей к сердцу человека по ту сторону договора.
[JUSTIFY]

Читать подробнее...

26 Ноя

6 простых советов пиарщику, который хочет стать более продуктивным

Каждый пиарщик стремится к тому, чтобы его рабочий день был суперпродуктивным: следует множеству лайфхаков для повышения производительности, использует тайм-менеджмент и тщательно выстраивает рабочий процесс. На первый взгляд может сложиться впечатление, что все представители этой профессии обладают удивительной способностью всегда и везде успевать. К сожалению, это не всегда так. Однако это качество можно и нужно в себе развивать, используя, к примеру, простые и доступные каждому способы из моего личного опыта:

[JUSTIFY]

Читать подробнее...

25 Сен

Спорт и PR: что дают тренировки в обычной жизни и на работе?

Ни для кого не секрет, что спорт — это полезно, а регулярные физические упражнения держат тело и дух в бодром состоянии. Кроме того, спорт положительно влияет на работу организма в целом: улучшает обмен веществ, снижает риск заболеваний и приводит в тонус сердечнососудистую и мышечную системы. Однако не каждый современный человек может выделить в своем плотном графике время для занятий спортом. Так или иначе, работа пиарщика в большей степени офисная, и спорт, на мой взгляд, это не дополнение, а необходимость — он дает не только дает возможность двигаться и сменить обстановку, но и очень освежает мозги, а главное, снимает нервные стрессы.
[JUSTIFY]

Читать подробнее...

26 Авг

Пять вещей, которые нужно сделать PR-специалисту перед отпуском

Лето — пора отпусков, которых все ждут с нетерпением, и PR-специалисты не исключение. Для того чтобы получить от отдыха максимальное удовольствие, нужно грамотно в него отправиться. Так, если следовать моим пяти советам, шанс познакомиться с постопускным синдромом будет стремиться к нулю:

Читать подробнее...

14 Июл

Правильный follow-up: игнорировать нельзя использовать

Рассылка пресс-релиза или любого информационного материала является важным инструментом в работе PR-специалиста. Однако практика показывает, что желаемого количества публикаций при помощи одной только рассылки не добиться. В этом вопросе главную роль играет follow-up (в переводе с английского означает «заключительное мероприятие», «доведение до конца», «доработка»). В российской PR-практике под «фоллоуапом» мы подразумеваем обзвон СМИ, выяснение их заинтересованности и предоставление дополнительной информации после рассылки материала или после PR-мероприятия.
[JUSTIFY]

Читать подробнее...

8 Май

В помощь пиарщику: 8 полезных ресурсов для создания грамотного текста

По долгу службы пиарщикам приходится много работать с разнообразными текстами. Если PR-специалист не умеет логично, осмысленно и в правильной последовательности излагать свои мысли, то создание грамотного текста просто невозможно. Есть еще один показатель успешного написания текста — это отсутствие речевых, орфографических и пунктуационных ошибок. Конечно, пиарщики и другие представители креативного класса обладают высоким уровнем грамотности, но каждый из нас хотя бы единожды сталкивался с сомнениями в правильности написания того или иного слова, расшифровке аббревиатуры и т.д. Чтобы избежать таких ситуаций, я в своей работе использую следующие инструменты, которыми хочу с вами поделиться:

Читать подробнее...

27 Апр

«E-mail этикет пиарщика» или как справляться с агрессивными письмами

Ключевые слова: pr Автор: Наталья Яркова
Ежедневно каждому из представителей нашей профессии приходится писать различные электронные письма и, нужно сказать, в огромном количестве: клиентам, журналистам, редакторам и пр. Поэтому знать этикет делового письма пиарщику просто необходимо не только для того, чтобы выглядеть солидно и иметь хорошую репутацию, но и для того, чтобы выстроить «правильные» отношения с Клиентами. Конечно, все Клиенты разные: некоторым из них можно просто написать «ок» в условиях ограниченного времени, и этого будет вполне достаточно, другая же категория Клиентов может воспринять слишком короткое письмо как попросту неуважительное. А, отослав неграмотное письмо по работе, можно и вовсе лишиться партнера или клиента.
[JUSTIFY]

Читать подробнее...

5 Фев

Как я провела лето (не о пиаре)

Тут мне сотрудники сказали, что я давно не писала в наш блог. Проблема в лете. Серьезно.
Это лето было очень вязким, не было возможности вырваться и написать что-то действительно живое, вдохновляющее, то, что не стыдно было бы поставить в наш блог. Лето было слишком рабочим. Дальше — поток сознания, местами личный, так что осторожнее!

Во-первых, было очень жарко! Я все вспоминала Италию летом и призывала своих коллег отправиться со мной в Кортону или Перуджу отдохнуть и покататься на байке. Ну, как вы поняли, никто не согласился, так как все пахали на Клиентов. Рынок растет.

Ладно. О личном. Я почти все лето жила за городом, примеряя на себя эту загородную жизнь, и поняла, что это не мое. Да, дом, да, бассейн, да, лес, но не с кем поговорить, все-таки я люблю и ветки в окно, но и приятное бибиканье машин во дворе по утрам, хлопающую дверь соседей-старичков, «родного» почтальона, кошку, живующую за домом, и много чего еще очень личного люблю. Ради этого всего можно отказаться только ради... Впрочем, не важно. За городом можно жить, если ты привык жить вне всех этих мелких коммуникаций.

Во-вторых, все это лето я нанимала людей в агентство, так как (черт, я повторяюсь) рынок растет, а выбрать надо лучших, а их (как обычно) на рынке мало, еще нужно выбрать лучших таких, с которыми будет интересно тебе и команде хотя бы года два, т.к. лень тратить свое время на тех, с кем проведешь пару месяцев, а потом будешь спрашивать себя: «А что это было?», а вернее: «А кто это к нам в агентство приходил?». В плане людей я зануда и привереда (мне 30). Итог: насчет людей я счастлива. Это лето принесло мне много приятных сюрпризов. Клиентов опять же стало чуть больше.

В-третьих, я вообще не заметила, как лето прошло, а значит — что пора писать в блог, так как начался деловой сезон. :) Цинично? Вот уже надо покупать зимнее пальто, менять резину на машине, а у меня в голове все еще лето. Мои друзья из Вены спрашивают, почему я не прилечу на их свадьбу. И тут осознаю, что вообще-то уже октябрь, хотя приглашение я получила в мае.

Так что, дорогие мои, не писала, так как забыла и пропустила дедлайн. А если пиарщик пропускает дедлайн, значит, он на пороге больших перемен. ;) Буду писать чаще.
17 Окт

Звони еще!

Звони еще!

С друзьями и партнерами принято регулярно встречаться. Если не получается, хотя бы созваниваться. Не звонишь и не встречаешься? Правда? Хм, это что? Виртуальный роман? Сочувствую.

Письма — последнее в списке пиарщика, они отнимают больше минут, чем звонки, они не так хорошо передают эмоции, поэтому... совет — поменьше писанины... и больше дела!

Хочешь получить интересного подрядчика или Клиента — позвони ему, а e-mail оставь конкурентам. Пусть пишут. А ты звони еще! :D


Инна Алексеева
Генеральный директор
8 Апр

На семь бед всегда готов один ответ у спеца, а менеджеру бы подумать... :)

С Новым годом, дорогие пиарщики! Желаю всем в наступившем больше позитива!

Всем ассистентам стать младшими спецами, а спецам срочно превратиться в менеджеров!

Чем отличается пиар-менеджер от пиар-специалиста? В России, пожалуй, ничем. У нас можно называться горшком, а можно пиар-директором, при этом выполнять одни и те же функции. Книги типа «Три шага от спеца к директору» совсем не дают ответов на вопрос, что же того надо сделать, чтоб стать большим и сильным :) Ну, и правильно, что не дают, ведь свои мозги другому в голову ну никак. Я встречала удивительных директоров по связям с общественностью — только-со-скамьи (хорошо, не школьной, а студенческой), которые не имели вообще никакого опыта работы в профессии, но уже гордо именовались начальниками всех и вся! :)

Ну, так и чем же отличается пиар-спец от пиар-менеджера за рубежом? Вспоминаю обучение в Италии осенью, когда наши Клиенты при выполнении тестового задания сотрудников 12 различных пиар-агентств разделили на группы (различные по опыту работу и уровню). И вот интересно, что вышло! Те группы, в которые входили только спецы, решали пиар-задачи исключительно на уровне инструментария. Пример: у Клиента проблема — высокая конкуренция, конкуренты «мочат» в СМИ, убивают 200% объемом рекламы и пр. Что предлагает спец? Он мыслит только на уровне пиар-инструментария, сразу находит ответ: «Давайте проведем прессуху, а затем еще организуем пять конкурсов в медиа». Что говорит менеджер? Он мыслит иначе: «Давайте изучим все существующие концепции конкурентов, рынок и предложим уникальный, другой концепт, идею».

Идеи в голове, а не только набор инструментов в руках — вот что отличает, по-моему, менеджера от спеца. А вы как считаете?

Побольше нам всем в 2009 году идей и поменьше стандартного применения инструментов! Еще раз с Новым годом!

Инна Алексеева,
Генеральный директор
13 Янв

Клиентоориентированность VS здравый смысл

Один Клиент позвонил мне в четверг в 23.40, другой пишет в «асю» то в час,
а то в два ночи. Я, конечно, отвечаю, хотя не очень-то радостно. Где
заканчивается Клиентоориентированность? Я думаю, что, наверное, там, где
начинается здравый смысл, для меня, к примеру, после 21.00. Можно
отключить телефон, вырубить «асю» и не отвечать, но если ты не отключил и
не отрубил, то... То надо уйти в тень! Вообще, полагаю, надо все-таки не
отвечать, набраться «наглости».

В свое время я предлагала Клиентам: хотите, чтобы Вам отвечали 24 часа в
сутки 7 дней в неделю? Платите за это дополнительно менеджеру, который Вас
ведет. Никто не пошел на такой шаг.

А как считаете Вы?

Инна Алексеева,
Генеральный директор
3 Дек

Свяжитесь с нами


Наш телефон: +7(495)632-72-74
Наш e-mail: info@prpartner.ru

Если вы заинтересованы в услугах агентства, пожалуйста, свяжитесь с директором по развитию Дарьей Одинцовой: sales@prpartner.ru или закажите обратный звонок


 

 
 


* поля обязательны к заполнению
facebook

Нажмите «Нравится», чтобы присоединиться к PR Partner в социальной сети Facebook.